Vaše osobní údaje zpracováváme, pokud jste naším zákazníkem, návštěvníkem našich stránek nebo odběratelem newsletteru. Vaše osobní údaje vždy chráníme a předáváme je pouze níže specifikovaným subjektům, a to za podmínek, které jsou v souladu s platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), dále jen „Nařízení“.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je podle čl.4. bodu 7 Nařízení fyzická osoba podnikatel Dagmar Hoyisová identifikační číslo (IČO): 19793405, adresa sídla: SIDLISTE U PAPIRNY 506, 788 15 VELKE LOSINY (dále jen „my“ nebo „Správce“).
Rozsah osobních údajů a zákonné důvody zpracování
Správce zpracovává ve smyslu Nařízení následující osobní údaje:
- jméno, příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- adresu (fakturační a doručovací),
- historii nákupů (pro účely věrnostních programů a cíleného marketingu),
- cookies a IP adresu (technické cookies nutné pro provoz stránek a dále specifické cookies pro marketingové účely, viz Cookies, souhlas lze vypnout).
Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi Vámi a námi dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení - zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.
Tyto údaje rovněž zpracováváme za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.
Na Vámi zadanou emailovou adresu Vám mohou být zasílány novinky a jiná obchodní sdělení v souladu s § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud je neodmítnete. Informace o novinkách („newslettery“) jsou zasílány maximálně 12x ročně, a to pouze na základě předcházejícího nebo reaktivovaného souhlasu se zasíláním, udělovaného na dobu 5 (pěti) let. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem, například proklikem na odhlašovací odkaz v obchodním sdělení (emailu), odhlásit.
Vaše osobní údaje jsou evidovány po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování, případně pokud jsme nestanovili v určitých případech jinak.
Příjemci osobních údajů - předávání údajů dalším subjektům
Zpracování osobních údajů je prováděno fyzickou osobou podnikatelem Mgr. Martinem Týcem, tedy Správcem osobních údajů. K osobním údajům mají dále přístup zaměstnanci Správce. Zaměstnanci jsou smluvně zavázáni jak k mlčenlivosti a ochraně všech osobních údajů, tak i dodržování všech bezpečnostních opatření vztahujících se k osobním údajům.
Některé zpracovatelské operace však nedokážeme zajistit vlastními silami (jako jsou kurýrní služby, realizace plateb, technické zajištění provozu e-shopu či cílený marketing), a z tohoto důvodu využíváme externích služeb a softwaru dalších zpracovatelů. Tyto subdodavatele pečlivě vybíráme, abychom zajistili jak maximální kvalitu poskytovaných služeb, tak i zabezpečení osobních údajů a jejich zpracování. Se všemi subdodavateli máme uzavřené, pokud to zákon vyžaduje, kromě obchodních i zpracovatelské smlouvy.
Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají (nebo mohou přijímat) také zpracovatelé:
- poskytovatel e-shopového řešení, společnost EVici webdesign s.r.o., se sídlem Petra Bezruče 139, 747 91, Štítina, IČO: 28598661,
- provozovatel platební brány ComGate Payments, a.s., sídlem Praha 7 - Holešovice, Jankovcova 1596/14a, 170 00, IČO: 279 24 505,
- přepravce Česká pošta, s.p., Politických vězňů 909/4, 225 99, Praha 1, IČO: 47114983,
- přepravní společnost Zásilkovna s.r.o., se sídlem Drahobejlova 1019/27, Libeň, 190 00 Praha 9, IČO 28408306,
- přepravní společnost General Logistics Systems Czech Republic, s.r.o., se sídlem Průmyslová 5619/1, 58601, Jihlava,
- poskytovatel služby Google Analytics a reCaptcha, společnost Google Ireland Limited (“Google”), Registered Number: 368047, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,
- přepravní společnost WEIDO CZ s.r.o., se sídlem Pražská 180, 250 66 Zdiby, IČO: 08313628,
- přepravní společnost PPL CZ s.r.o., K Borovému 99, Jažlovice, 251 01, Říčany, IČ: 25194798,
- poskytovatel chatu nolimit | DEVELOPERS, s.r.o., Slovak Republic, IČ: 46526951,
- poskytovatel objednávkového systému Baselinker, BaseLinker spółka z ograniczoną odpowiedzialnością se sídlem Plac Solny 15, 50-062 Wrocław, Polsko,
- zprostředkovatel dopravních služeb Go-balik.cz, Ing.Petr Carda, Dolní Libchavy, IČO: 08835357,
- poskytovatel služby Facebook Pixel společnost Facebook Inc., sídlem 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA,
- poskytovatel služby Heureka společnost Heureka Shopping s.r.o., se sídlem Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8, IČO: 02387727,
- poskytovatel služby Zboží.cz společnost Seznam.cz, a.s. se sídlem Radlická 3294/10, 150 00, Praha 5, IČO: 26168685,
- poskytovatel služby vratek a reklamací Retino.cz s.r.o, IČ 06222234, se sídlem Polská 1621/11, 120 00, Praha 2.
Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) a/nebo mezinárodní organizaci.
Přehled zpracovatelů/příjemců osobních údajů
Zpracovatel | Účel | Zpracovávané údaje | Právní status |
Česká pošta, s.p., Zásilkovna s.r.o. General Logistics Systems Czech Republic, s.r.o. PPL CZ s.r.o., WEIDO CZ s.r.o. | Doručení objednávky | jméno, příjmení/název, adresa, emailová adresa, telefon | Uzavření kupní smlouvy |
ComGate Payments, a.s | Platební transakce | E-mailová a IP adresa | Zpracovatelská smlouva |
Google Ireland Limited | Analýza návštěvnosti, on-line reklama Adwords | Cookies, IP adresa | Oprávněný zájem, souhlas lze vypnout |
Facebook Inc. | Marketing a reklama | Cookies | Oprávněný zájem, souhlas lze vypnout |
Wedos | Hosting | jméno, příjmení, adresa, telefon, email, informace o objednávce, IP adresa | Zpracovatelská smlouva |
Heureka Shopping s.r.o. | Hodnocení a recenze zákazníků | e-mail, informace o zakoupeném zboží | Oprávněný zájem, souhlas lze vypnout |
nolimit | DEVELOPERS, s.r.o. | Chat - komunikace | cookies, vyplněné údaje návstěvníkem | Oprávněný zájem, souhlas lze vypnout |
Seznam.cz, a.s. | Hodnocení a recenze zákazníků | e-mail, informace o zakoupeném zboží | Oprávněný zájem, souhlas lze vypnout |
PrestaShop | Objednávkový proces | jméno, příjmení, adresa, telefon, email, informace o objednávce | Zpracovatelská smlouva |
Pověřenec a kontaktní údaje
Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat emailem na info(zavinac)vonne.cz nebo telefonicky na 735 529 729.
Lhůty
Veškeré Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po nezbytně nutnou dobu v závislosti na důvodu jejich zpracování. Osobní údaje z uzavřené kupní smlouvy po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy. Osobní údaje získané v rámci marketingových aktivit po dobu 5 let, nebo maximálně 30 dnů po odvolání Vašeho souhlasu v dané kategorii.
Bezpečnost zpracování osobních údajů
Správce tímto výslovně prohlašuje, že přijal odpovídající technická a organizační opatření s cílem zajistit náležité zabezpečení osobních údajů, jejich nejvyšší možnou bezpečnost a zabránit jakémukoliv náhodnému nebo protiprávními porušení jejich zabezpečení, zejména neoprávněnému nebo protiprávnímu poskytnutí či zpřístupnění osobních údajů klientů, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití. Správce tímto výslovně prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
Marketing, profilování a automatizované zpracování
Informace o novinkách, probíhajících akcí či dalších aktivitách na našem webu zasíláme pouze na základě předcházejícího nebo reaktivovaného souhlasu se zasíláním, udělovaného na dobu 5 (pěti) let, a to
- zákazníkům, kteří zvolili při objednávce odběr novinek, a to zaškrtnutím daného políčka formuláře,
- zákazníkům, kteří zvolili při registraci odběr novinek, a to zaškrtnutím daného políčka formuláře,
- návštěvníkům webu, kteří v nabídce Odběr novinek zadali svoji emailovou adresu, a tuto následně potvrdili.
Tato sdělení lze kdykoliv odhlásit, nejsnáze proklikem na odhlašovací odkaz v obchodním sdělení (emailu). V jednotlivých reklamních kampaních, emailech a na našich stránkách může být použito profilování a automatizované zpracování Vašich osobních údajů, a to zejména na základě Vaší historie procházení webu/nákupů.
Cookies
Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky vonne.cz, užívá na této webové stránce soubory cookies. Cookies jsou krátké textové soubory, které webová stránka ukládá v návštěvníkově počítači, a které poskytuje internetový prohlížeč pokaždé, když se uživatel na stránku vrátí. Standardní webové prohlížeče (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies. V rámci nastavení prohlížečů můžete jednotlivé cookie ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit jen pro jednotlivé internetové stránky. Pro detailnější informace, prosím, použijte nápovědu vašeho prohlížeče. Pokud bude mít váš prohlížeč použití cookies povoleno, budeme vycházet z toho, že souhlasíte s využíváním cookies ze strany našeho serveru a cookies našich zpracovatelů.
Cookies mohou být trvalé nebo dočasné. Trvalé jsou uchovávány ve Vašem zařízení po dobu jejich platnosti nebo vymazání (také v závislosti na nastavení Vašeho webového prohlížeče), dočasné pak jen po dobu relace (dokud jste na našich stránkách). Pro řádný provoz našich stránek používáme oba typy cookies.
Volby zpracování cookies
Pokud chcete blokovat soubory cookies, nebo je následně odstranit, navštivte prosím webové stránky prohlížeče, který používáte, například:
Pro Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
Pro Internet Explorer: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
Pro Firefox: https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies-dat-stranek
Dovolujeme si upozornit, že pokud smažete nebo zablokujete soubory Cookies, nebudete pravděpodobně moci využít všech funkcí našich stránek a e-shopu a některé stránky se mohou také zobrazovat chybně.
Cookies a osobní údaje
Sběr cookies za účelem uvedeným výše může být považováno za zpracování osobních údajů. Takové zpracování je možné na základě zákonného důvodu - oprávněného zájmu správce, a umožňuje ho čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení. Cookies, které jsou sbírány za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu, jsou posuzovány v podobě hromadného celku a v anonymní podobě, která neumožňuje identifikaci jednotlivce.
Shromážděné cookies soubory mohou být zpracovány dalšími zpracovateli:
- poskytovatel e-shopového řešení, společnost EVici webdesign s.r.o., se sídlem Petra Bezruče 139, 747 91, Štítina, IČO: 28598661,
- provozovatel platební brány ComGate Payments, a.s., sídlem Praha 7 - Holešovice, Jankovcova 1596/14a, 170 00, IČ: 279 24 505,
- poskytovatel chatu Smartsupp.com, s.r.o., IČO: 036 68 681, se sídlem Šumavská 31, 602 00,
- poskytovatel služby Google Analytics a reCaptcha, společnost Google Ireland Limited (“Google”), Registered Number: 368047, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,
- poskytovatel služby Heureka spol. Heureka Shopping s.r.o., se sídlem Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8, IČO: 02387727,
- poskytovatel služby Zboží.cz společnost Seznam.cz, a.s. se sídlem Radlická 3294/10, 150 00, Praha 5, IČO: 26168685,
- poskytovatel služby Facebook Pixel společnost Facebook Inc., sídlem 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA,
případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době poskytovatel nevyužívá.
Vaše práva při zpracování osobních údajů
Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:
- vzít souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv zpět,
- zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
- požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
- vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
- požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
- na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
- požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
- požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud se nejedná o osobní údaje, které je Správce povinen nebo oprávněn dále zpracovávat dle příslušných právních předpisů,
- na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 08.10. 2023
Verze dokumentu: 7.1